Општина је 13. децембра 2006. године добила цертификат за систем управљања квалитетом према норми међународног стандарда ISO 9001: 2000.

    Сервис грађана - развити корисничку оријентацију, професионалност и непристрасност, висококвалитетним административним и јавним услугама, максимално приближеним грађанима.
    Сервис инвеститора - успоставити проактиван однос према инвеститорима и предузетницима, стварајући привлачно пословно окружење у сарајевској економској регији, пружајући потпуни сервис за инвеститоре и предузетнике.
    Партнер за развој - развити партнерство са приватним и невладиним сектором у планирању развоја и рјешавању капиталних проблема; Транспарентност и отвореност према јавности у доношењу и реализацији одлука.
    Модерна управа - Успоставити модерну организацију са тимским радом и пројектним приступом, напредним информационим системом са ажурним базама података, развијеном интерном мрежом и динамичким WEB порталом, комплентним и мотивисаним особљем и стимулативним радним амбијентом.

    Усмјерена је на провођење и стално одржавање стандарда квалитета ISO 9001:2000, на побољшању квалитета наших услуга и досљедно поштовање законитости, а све у циљу задовољења потреба свих грађана.

    Запослени у нашој Општини треба да раде:

• брзо и ефикасно,
• стручно и одговорно,
• креативно и мотивисано,
• транспарентно.